10月17日，由湖北省護理質(zhì)量控制中心主辦的“2025年湖北省專科護理質(zhì)量改善項目”典型案例評選活動在武漢收官。國藥東風總醫(yī)院護理部報送的《智慧賦能，雙軌共護——腸造口居家護理6C模式創(chuàng)新實踐》案例，從全省47個參賽案例中脫穎而出，斬獲省級二等獎，標志著該院在專科護理智慧化創(chuàng)新與質(zhì)量提升領域的實踐獲得省級專家的認可。

據(jù)了解，腸造口患者術后居家護理常面臨生理康復、心理調(diào)適、專業(yè)指導可及性不足等多重困境。針對這一臨床痛點，國藥東風總醫(yī)院護理團隊創(chuàng)新構建“智慧賦能，雙軌共護”腸造口居家護理6C模式，以患者需求為核心，通過“多學科協(xié)作筑根基、智慧云平臺強賦能、能力提升強內(nèi)核、全周期延續(xù)無斷層、心理舒適暖人心、標準化管控保質(zhì)量”六大關鍵環(huán)節(jié)，成功將院內(nèi)專業(yè)化護理延伸至家庭場景，形成覆蓋患者術后全周期的護理服務閉環(huán)。

該模式的核心優(yōu)勢在于“技術+人文”的深度融合。團隊以SPO模型為框架，構建“專業(yè)精準防控+人文尊嚴守護”雙軌體系。借助VR、AI等智能化手段搭建“醫(yī)院-云平臺-家庭”三元聯(lián)動機制，搭配敘事療法等人文干預，既提升了護理服務效率，又兼顧患者心理需求與生活尊嚴，有效破解了傳統(tǒng)居家護理“碎片化”服務的短板。

從實踐成效來看，該模式實施后，患者出院后居家期間的自我管理能力、生活質(zhì)量及滿意度顯著提升，術后并發(fā)癥發(fā)生率大幅降低。評審專家一致認為，該案例在方案設計上科學系統(tǒng)，在服務模式上創(chuàng)新務實，為全省?？谱o理質(zhì)量改善提供了可復制、可推廣的“東風方案”，具有重要的臨床與社會價值。

此次評選中，國藥東風總醫(yī)院護理部副主任張麗帶隊，馬慧護士長、陳海寶護士長現(xiàn)場匯報，以專業(yè)的闡述與詳實的成果展示贏得評委高度評價。醫(yī)院表示，榮譽的取得既是對護理團隊深耕專科、勇于創(chuàng)新的肯定，也是醫(yī)院持續(xù)改進護理服務的成果體現(xiàn)。未來，醫(yī)院將繼續(xù)深化智慧護理應用，拓展服務內(nèi)涵，為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、高效、人文的醫(yī)療護理服務。