環(huán)境服務雙提升

將東風對老同志的關愛落到實處

記者 高雅 通訊員 李毅

　　10月16日一早，原東風房地產公司退休職工楊師傅來到國藥東風總醫(yī)院門診7樓準備進行體檢。在這里，已經有許多老同志早早到達，在各體檢項目門口自覺排起長隊，井然有序。“老人家，這邊來，我?guī)湍蛴◇w檢項目單?！笨吹綏顜煾?，等候在旁的導診人員立刻迎上前，在導診人員的指引下，楊師傅先進行了空腹項目的體檢，到餐廳吃過營養(yǎng)早餐后繼續(xù)完成了剩余項目體檢。“體檢項目全、服務態(tài)度好，感受到東風對老年人健康的關心，也體會到總醫(yī)院對離退休人員體檢的重視。”楊師傅對記者說。

　　7月19日，東風公司2018年退休(職)人員健康體檢項目正式啟動，這是東風公司繼2008年、2013年兩次組織全體離退休職工體檢以來，第三次啟動惠及6萬退休(職)人員的健康體檢項目。作為此次退休(職)人員健康體檢項目實施單位之一，國藥東風總醫(yī)院體檢中心前期對體檢工作進行了周密部署和認真籌備，通過增加設備投入、改善體檢空間、優(yōu)化體檢流程、抽調骨干力量等措施，確保體檢項目順利推進。

　　“這次體檢的項目是歷次來最豐富的?！眹帠|風總醫(yī)院體檢中心主任朱江告訴記者，本著對老人健康負責的職業(yè)精神，在國藥東風總醫(yī)院的大力支持下，體檢項目在往年常規(guī)項目的基礎上新增了人體維生素E、D檢測，動脈硬化檢測、白內障篩查、皮膚癌篩查、肛腸指檢、口腔檢查等與老年健康息息相關的體檢項目，讓老同志們在體檢費用不變的同時享受到更多體檢服務。

　　但是，體檢項目增加、退休(職)人員增多為體檢工作帶來了更大的難度，體檢項目多、流程長、人流量大，就容易出現(xiàn)人員的擁堵、等待時間延長。為解決這一問題，9月11日，國藥東風總醫(yī)院將門診大樓7樓科室進行移診，將整層樓作為此次退休(職)人員健康體檢場所。

　　隨著體檢場地的擴大，體檢中心進一步優(yōu)化了體檢流程：增設80歲以上抽血窗口，對B超、心電圖等體檢時間長的項目進行男女分診，超聲、動脈硬化檢測等項目與8樓在職職工體檢進行分流、聯(lián)動，減少等候時間，更好保護體檢人員隱私;將心電圖、動脈硬化檢測、骨密度、C-14等排隊時間長、診室間距小、容易造成擁堵的項目進行合理分布，緩解人群密集的壓力;抽調專業(yè)、精干的醫(yī)護骨干為老同志進行體檢，并增加20名導診和醫(yī)生助理，提高體檢效率和專業(yè)性。同時，體檢中心還將健康早餐的標準提升，對餐廳改造、增添加熱槽等設備，確保每位前來體檢的老同志都能吃到熱氣騰騰的營養(yǎng)早餐。

　　采訪當天，記者在體檢現(xiàn)場看到，門診大樓7樓原有的收費處已經作為體檢單發(fā)放窗口，在大廳正中、左側及右側兩條走廊，分別有醫(yī)務人員對老同志進行分診，避免人員聚集。有些年紀大、行動不便的老人正在護士的攙扶下前往診室門口候檢，雖然前來體檢的老同志很多，但大家都自覺在各診室門口排隊，秩序井然。

　　78歲的東風商用車有限公司車身廠職工貢師傅第三次參加公司組織的退休人員健康體檢，她對記者說：“這次體檢特別方便，在一層樓上就能把所有體檢項目做完，不用樓上樓下跑，動脈硬化檢測、眼疾病篩查等項目也很有針對性，感覺是真正把東風對老同志的關心落到了實處?！?/span>

　　截至目前，國藥東風總醫(yī)院體檢中心已接待來自東風公司70多家單位12000人次退休(職)人員體檢，此次體檢將在12月截止，預計體檢接待量將達到18000人次。

　　據了解，國藥東風總醫(yī)院還組織專家團隊于每周三上午在門診一樓大廳進行體檢報告解讀和體檢項目答疑服務，后續(xù)，在市場拓展部和門診部的合作支持下，還將組織醫(yī)療團隊前往各單位離退辦、社區(qū)進行體檢報告解讀和健康講座等服務。